Chez GS Equestrian, notre objectif principal est de fournir à nos clients l'expérience d'achat la meilleure et la plus haute qualité que nous puissions offrir. Nous nous efforçons également de vous assurer que vous recevez le meilleur rapport qualité-prix. Pour nous permettre de le faire, nous proposons un système de promesse de prix. Cela signifie que si vous pouvez trouver un produit moins cher ailleurs, nous égalerons le prix du produit moins cher, ce qui vous permettra de faire plus facilement tous vos achats dans un environnement sûr et sécurisé. Pour que nous puissions égaler les prix de nos sites concurrents, il vous suffit de suivre quelques étapes simples, décrites ci-dessous:
Rendez-vous sur notre page d'accueil et recherchez le produit que vous souhaitez acheter. Une fois que vous avez trouvé le produit souhaité, cliquez sur 'poser des questions sur ce produit' qui vous amènera à un formulaire. Une fois que vous avez accédé au formulaire, remplissez votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone dans les espaces indiqués en haut du formulaire. Passez ensuite à la section des messages. Envoyez-nous un message expliquant votre requête. S'il s'agit d'une correspondance de prix, assurez-vous de saisir le code URL de la page du produit sur l'autre site Web où le produit a été trouvé moins cher, en indiquant que c'est le cas. Une fois cette opération terminée et votre message satisfait, appuyez sur envoyer. Votre message sera ensuite immédiatement transmis à notre équipe de service client qui examinera et authentifiera votre demande et vous répondra dans un délai de 24 heures.
Vous pouvez également nous contacter via notre page contact .
Attention, pour que votre prix soit validé par notre équipe, il doit répondre à certains critères:
Le prix que vous indiquez doit être actif sur le site du concurrent. Le produit doit être le même que celui que vous souhaitez commander sur notre site. Le produit doit être en stock et disponible pour expédition sur le site du concurrent ainsi que sur le nôtre. Si la demande de correspondance de prix nous est envoyée après qu'un produit a déjà été commandé et traité, nous ne serons pas en mesure de vous rembourser.
Nous n'authentifions pas une correspondance de prix si le prix réduit est dû à toute forme d'offres promotionnelles. Pas d'argent ou de produit comme alternative.
Nous sommes heureux de faire correspondre les prix avec tous nos concurrents, y compris eBay et Amazon. Cependant, si le prix réduit sur le site Web d'un concurrent est dû à une annonce ou à un problème technique, nous nous réservons le droit de rejeter la correspondance de prix et nous en informerons directement la société. Nous ne comparerons pas les articles aux enchères eBay.
Si vous avez d'autres questions sur notre système de correspondance des prix, n'hésitez pas à contacter notre service client via notre page 'contactez-nous' .
Nous nous réservons le droit de refuser une correspondance de prix à tout moment.
